Sont-ils vraiment des « employés numériques » ?
Démystifier le monde du travail en IA
Faites abstraction du bruit ambiant, comblez les lacunes critiques et guidez votre organisation vers une véritable valeur ajoutée de l'IA.
Jamais les discussions en conseil d'administration sur l'IA n'ont été aussi intenses. « Employés numériques », « collègues numériques », « effectifs IA » : le terme est omniprésent et la pression sur les responsables informatiques est forte. Mais que disent réellement les études ?
Selon Gartner®, le marketing qui présente les agents d'IA comme des « employés numériques » alimente l'anxiété et des attentes irréalistes, occultant des lacunes cruciales en matière de réalité technique, de pratiques de gestion et de spécificités culturelles. Les organisations qui deviendront des leaders ne seront pas celles qui accumulent le plus d'agents d'IA, mais celles qui repensent l'organisation du travail, développent la culture de l'IA et mettent en œuvre des cadres de gouvernance adaptés.
Principaux résultats de recherche de Gartner® :
- D’ici 2028, les organisations utilisant des agents d’IA au sein d’équipes pourraient constater une augmentation de 15 % de l’engagement de leurs employés.
- 17 % des employés pensent déjà que l'IA pourrait remplacer leur emploi, faisant de la culture de l'IA une priorité pour les entreprises.
- L'avantage concurrentiel proviendra d'une refonte du travail impliquant les humains et l'IA, et non pas seulement d'une réduction des effectifs.
Les dirigeants qui agissent aujourd'hui façonneront l'avenir. Téléchargez le rapport Gartner® et obtenez la vision stratégique dont votre organisation a besoin pour passer du simple engouement pour l'IA à une réelle valeur ajoutée.
Disponible dans ces langues : Anglais
Source : Gartner®, « Sont-ils vraiment des "employés numériques" ? Démystifier la main-d'œuvre en IA », Lacy Lei, Helen Poitevin, et al., 5 février 2026.
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