ファッションの先駆者: PVH が自動化でビジネス価値を向上

「ファッション」という言葉は、ランウェイ、高い地位、手の届かないライフスタイルと結び付けられることが多いですが、そのクチュールにはより実用的な側面もあります。ファッションとは、形と機能が融合したものです。

同じことは、ファッションが本質的に結びついている業界である小売業にも言えます。買い物客は体験を求めていますが、欲しい商品への容易なアクセスを犠牲にしてまでそうしたいわけではありません。顧客を引き付けて維持するだけでなく、それを実現する体験を構築するのは小売業者の責任です。

ファッションと小売業に共通するもう一つの特徴は、絶え間ない変化です。 PVHヨーロッパカルバン・クラインやトミー・ヒルフィガーといった有名ブランドを所有するファッション複合企業の一員であるは、このことをよく知っています。魅力的な体験を提供し、会社全体で革新的な考え方を維持するには、適切なテクノロジーを基盤とした適切なツールが必要です。

持続可能なデザイン

「PVHヨーロッパは、持続可能性に重点を置き、ファッションを永続的に前進させる企業です。」

Sander Kieft 氏は、PVH Europe のアーキテクチャとプラットフォームを担当しています。Kieft 氏は同社に 3 年半在籍していますが、同社が XNUMXD 設計とデジタル販売を活用してサプライチェーン全体の無駄を削減することに重点を置いていることに魅力を感じました。

サスティナビリティ PVH ヨーロッパにとって、ファッションは単なるトレンドではありません。組織運営の柱なのです。PVH ヨーロッパのテクノロジー担当上級副社長、バレンド・クペルスは、熱心に目標を繰り返し述べています。「私たちが目指しているのは、消費者がファッション業界を善の力として見なすような方法でファッションを推進することです。」

ファストファッションが環境に与える悪影響を乗り越え、持続可能性を組織の特徴として取り入れるという意図は、正しい選択であるだけでなく、賢明な選択でもあります。消費者、特にミレニアル世代とジェネレーション Z は、自分たちの集団的な選択が世界に与える影響について、これまで以上に意識が高まっています。

クーペルス氏は、消費者が抱くのと同じような疑問を投げかけています。「材料をどうやって調達するのか？衣服や衣類の高い品質を維持しながら、製品をどうデザインし、廃棄物を賢く管理するのか？」

クペルスとキーフトの疑問に対する答えは、PVHヨーロッパのサプライチェーンにあります。 SAP S / 4HANA for Fashion – ファッション、小売、垂直ビジネス ERP。

プレミアムファッション、ローコード

クペルスとキーフトは拡張とカスタマイズ企業の持続可能性と効率性という包括的戦略に適合する方法で SAP インスタンスを管理します。

大規模なERPシステムに変更を加えると、システムが遅くなり、不安定になる可能性があるため、コアシステムをクリーンに保つカスタマイズの数を制限する必要があることはわかっていました。ERP の拡張だけでなく、Workday を拡張し、PVH Europe のビジネス支出管理ソリューションである Coupa とうまく統合することで大きなチャンスがありました。

「標準的なエンタープライズソフトウェアには適合しない、自動化したいビジネスプロセスが多数あります」と Kieft 氏は言います。「カスタムコードで完全に構築してもビジネス価値は十分に得られませんが、自動化によって組織はメリットを得ることができます。」

これに対する彼らの答えは、特注のソフトウェアを作成することでも、既製のソフトウェアを購入することでもない。Kieft の答えはその中間のどこかにあった。 Mendixのローコード開発プラットフォーム.

「カスタムソリューションの必要性と既成のソリューションの総所有コストの負担を負う必要がないため、そのギャップを埋めることができます。」

Mendix 次のような理由で際立っていました:

視覚的なドラッグアンドドロップインターフェイス
組み込みのコラボレーションツール
すぐに使えるサードパーティ統合

Kieft 氏と Kuperus 氏にとって、既存のソフトウェア投資から最大限の価値を引き出すことは当然のことでした。さらに、チームは SAP をビジネス戦略に合わせてカスタマイズし、コア部分をクリーンな状態に保つことができました。

もう一つの使用理由 Mendix そのだったソリューション拡張 SAPとのパートナーシップ。このパートナーシップは招待制であり、SAPとのパートナーシップの最も緊密な形態であり、 Mendix SAP Business Suite、S/4HANA、SuccessFactors などのソリューションを拡張するための SAP 独自の迅速なアプリケーション開発プラットフォームとしてプラットフォームを提供します。

より良い統合を支援するために Mendix PVHヨーロッパはSAPと協力してスーパーは、大手SAPコンサルティング会社であり、MxBlue部門は、顧客のSAP ERP導入の改善を支援しています。 Mendix 開発、テスト、アジャイル配信。

ハン・ピーター・ダイバーマン、 Mendix MxBlueのチームリーダーは、 Mendix-SAP 接続は PVH Europe とその目標にうまく適合しています。「本当に技術的なことはすべて確実に処理されるプラットフォームを導入することで、ビジネスに重点を置いた部門横断的なチームと連携し、これらのアイデアを適切なエンタープライズクロスオーバーに実際に変換できます。」

「SAPコアシステム内のカスタムコードフットプリントなど、レガシーをあまりにも多く持ち込むと、アップグレードやイノベーションの適応が非常に難しくなります。」 SUPERP の SAP Core および MxBlue のビジネスユニットマネージャーである Daan Balijon 氏は次のように述べています。

大きなリターン

強力なSAPコアと、その上に差別化されたソリューションを迅速に提供できる能力を備えたKuperusとKieftは、新たな機会を発見し始めました。デジタイズ.

そうした領域の 1 つがチャージバックシステムで、顧客やパートナーへの商品の返品を受け取り、記録し、承認し、履行するプロセスを可能にしました。そのプロセスはすべて、SOX コンプライアンス (財務記録のセキュリティ、アクセス権、データ標準を規定する米国の規制であるサーベンスオクスリー法) に準拠しています。

Balijon 氏は、チャージバックプロセスを簡潔にまとめています。「率直に言って、これは誰も好まないプロセスです。このアプリケーションをエンドユーザーに近い非常に反復的な方法で開発することで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、このプロセスへの取り組みが大幅に強化されます。」

組織全体でのコラボレーションを実現するには、適切なツールを導入することが重要です。サプライチェーン可能な限りシームレスに。

PVH Europe では、年間 180,000 件のリクエストを管理するために、これまでは非効率的な承認管理プロセスを導入していました。問題は、そのようなボリュームを処理するシステムが脆弱で、コアの SAP システムとの統合がうまくいかなかったことです。

自律的AI Mendix、この手動プロセスを置き換えるソリューションを構築し、すべてSAPに接続することができました。手動プロセスを廃止することで、データの不一致が解消され、自動化するこれらのプロセスにより、PVH Europe はプロセスを最適化することができました。このアプリケーションのおかげで、プロセスは完全に監査可能かつ追跡可能になりました。

スレッドを追う

別の Mendix このアプリは、デュイバーマン氏が「比較的小規模」と表現するとおり、フリーランサーなどの外部労働者の再認定や入社・退職の管理に役立ちます。RTPA と名付けられたこのアプリケーションは、Active Directory から情報を引き出し、外部労働者と働くすべてのマネージャーに自動的に電子メールを送信し、マネージャーの応答を Active Directory にフィードバックします。

Duyverman 氏は、このソリューションは小規模であると評価していますが、RTPA アプリケーションは大きな価値をもたらします。RTPA プロセスを合理化して手作業による多大な労力を削減する必要があり、チームは迅速にソリューションを提供したいと考えていました。

「そこは Mendix 「多くの価値をもたらしました」と Kieft 氏は説明します。「短期間で、いくつかのシステムと統合し、トレーニングを必要としないほど優れたユーザーインターフェイスを備えた特定のソリューションを実現しました。」

エレガントさ（そして実用性）と大胆さを融合

キーフトとクーペルスは、 Mendix そして、ビジネスのあらゆる側面を支援できる SAP も導入しました。

この理論を証明したのは、予算目標の制御と設定を担当し、ヨーロッパにおけるカルバン・クラインとトミー・ヒルフィガーのブランドの支出を管理しながら、特に最終消費者の購買行動といった戦略的目標をサポートするマーケティングチームでした。

この過程を理解し、それをグローバルマーケティングプログラムに合わせるには、十分な計画と調整が必要です。さらに、GDPR コンプライアンスの維持の複雑さも加わり、労力は飛躍的に増大します。

困難な課題に直面したPVHヨーロッパは、予算プロセスを大幅に合理化する機会を見出しました。 Mendix アプリ。

以前、チームは次のようなアプリケーションを使用していました。

コアシステムとの統合が不十分
重複したデータ入力を最小限に抑えることが困難
非効率的かつ不適切に管理されているマスターデータ

ベンダーに仕事を伝える段階になると、担当者は他のコアシステムにすでに存在するデータを再入力する必要が生じることがよくありました。

構築されたアプリケーションは、フォーム会議機能の重要な例です。SAP ERP およびビジネス支出管理ソリューションである Coupa と統合され、ユーザーに予算編成データの唯一の信頼できるソースを提供します。

データの収集と検証に何日も費やし、レポートを完成させるためにメールで長時間のやり取りをする代わりに、このアプリでは、割り当てられた予算、どの月にどれだけの予算が消費され、どのプログラムで消費されたかをリアルタイムで表示します。

このアプリケーションにより、以前は情報収集と照合に費やされていた 1 か月あたり 2 日が節約されると推定されています。従業員は、数字の背景にあるコンテキストの分析と理解、関係者との話し合い、それに応じた計画の更新に時間を費やすことができます。

全体アンサンブル

ローコードを使用してSAPシステムをビジネス目標に合わせて簡単にカスタマイズするだけでなく、 Mendix プラットフォームは別のトレンドをもたらした。 .

コラボレーションを通じて Mendix プラットフォームとそれを使って構築されたアプリは、PVHヨーロッパに以前よりも優れたプロセスを提供します。 Mendix 開発者は、構築中のアプリを簡単に公開し、即座にフィードバックを得ることができます。また、ビジネスユーザーは要件が実現される様子をすぐに確認できるため、より情報に基づいた、より頻繁なフィードバックを提供できます。

しかし、ほとんどの流行とは異なり、これは廃れる運命にはないようです。

「本当に素早く構築できます」と、ローコードアプリケーション開発プロセスについて Kieft 氏は言います。

一方、チャージバックアプリケーションチームは、以下の方法でMVPのスピードを加速しました。 Mendix同僚がアイデアを出し、すぐにチャットして、何を知っているか同僚と確認することができます。 Mendix 可能です。これにより、チームは短期間でアイデアの概念実証を行うことができます。

マーケティング管理チームにとって、 Mendix 外部のパートナーや部門と連携する際に一般的に発生する多くの潜在的な落とし穴を排除し、1 つの統一されたチームであるという感覚を提供します。

流行の到来

Kieft氏はSAP統合の効率性に興奮している。 Mendix アプリが生成されます。

キーフト氏は、廃棄物の削減と会社をより効率的な組織。現在開発中のものは、カウンターやマネキン、看板の材料など、小道具の管理と注文に関するワークフローを作成する Prop Shop アプリケーションです。

Kieft 氏の考えでは、誰もがビジネスを改善するために必要なソリューションを構築できるはずです。

「私たちは、 Mendix 中核的研究拠点私たちは、ワクワクするような感覚をつくりたいのです。「自分でできる。IT 部門が大変な作業をしてくれたけれど、私と私のビジネスプロセスに役立つこのアプリを管理しているのは私だ。IT 部門が提供してくれたすべてのツールを使ってこのアプリを作成できるのは私だ。」

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