複合アプリケーションとは何ですか？ ユースケース、メリットなど

複合アプリの基本

新しいテクノロジー、アプリ、IoTにより、組織は信じられないほどの量の情報を管理できるようになりますが、データソースの数も増え続けます。 あらゆる種類のデータにアクセスできることは素晴らしいことですが、そのデータが多くの場所にある場合、セットごとに異なるルールがあり、ボリュームが圧倒される可能性があります

情報へのアクセスが困難な場合、意思決定が難しくなり、コラボレーションが窓から外れ、一見単純なプロセスが追加のワークフローのレイヤーを通じてより複雑になります。

複合アプリケーションの開発は、ノイズをカットするのに役立ちます。 これにより、組織は、さまざまな既存のツールから機能を引き出して新しいソリューションを作成するアプリケーションを作成できます。 新しいアプリケーションは、他のアプリやシステムへのログインとログアウトの必要性を減らし、ワークフローを合理化し、生産性を向上させ、コラボレーションに悪影響を与える可能性のあるデータサイロを減らすことができます。 中央に接続されたアプリケーションを1つ持つことで、ユーザーエクスペリエンスも向上することがよくあります。

複合アプリのユースケース

複合アプリケーションをB2Bブランドに組み込むには、次のような多くの方法があります:

• ダッシュボード：複数の情報ソースから1つの合理化された読みやすいビューにデータをプルするより優れたクライアントダッシュボードを作成します。
• プロセス：従業員が、ログインおよびログアウトすることなく、サプライヤからのさまざまな部品を追跡し、機器を監視し、1つの集中ハブから新しいデジタル作業注文を出すことができるようにします。
• アクセス：カスタマーサポートチームがチケットと苦情、およびそれぞれのステータスにアクセスできるようにすることで、情報がサイロ化されず、解決をより迅速に達成できるようになります。

複合アプリケーション開発は、顧客エンゲージメントと生産的なワークフローに悪影響を与える可能性のあるオープンループを継続的に閉じることができるため、際立っています。

複合アプリのメリット

今日のB2B組織は、複数のレベルで成功する必要があります。データをその場でキャプチャして分析し、迅速にピボットするのに十分な俊敏性を備え、世界中のリモートチームのワークフローを合理化およびデジタル化すると同時に、顧客のパーソナライズを強化する必要があります。 デロイトによると、B2Bの購入者は、パーソナライズと顧客体験に重点を置いている組織との契約を購入する可能性が34％高く、更新する可能性が32％高くなっています。

データの管理は、競争力を維持するために不可欠です。 マッキンゼーの調査によると、B2Bブランドの86％がデータの管理に優れていると考えており、72％がデータの管理が最大の課題であると述べています。 さらに、調査回答者は、既存のシステムでデータが「ロック」されているなど、構造データの課題をこれらの問題の根本的な原因として挙げています。

ローコードにより、組織は独自の複合アプリケーションフレームワークを構築できます。 複合アプリを使用すると、既存のツールを活用して、以前は非表示になっていたかアクセスが困難だった可能性のある必要なデータを「ロック解除」しながら、より使いやすいものにすることができます。 複合アプリは、新しいレガシーシステム、高価なITアップグレード、統合、または数か月の計画も必要としません。 さらに、コラボレーションを促進し、アイデアの生成から販売まですべてに影響を与える可能性のある有害なデータサイロを排除します。

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複合アプリの欠点

もちろん、複合アプリケーションは万能薬ではありません。 複合アプリを採用する前に、潜在的な欠点を考慮してください。

他のソースからのデータを活用するアプリケーションを作成する際の問題の1つは、サードパーティのツールまたはシステムがダウンした場合にドミノ効果が発生する可能性があることです。 アプリは他のシステムのデータに依存しているため、何かがダウンした場合、複合アプリを効果的に使用できない可能性があります。

もう1つの考慮事項は、接続されているシステムとツールによって制限されるため、アプリを構築して目的どおりに実行することには制約がある可能性があることです。 完璧ではなく、かなり良いものしか作成できない場合があります。

潜在的な欠点にもかかわらず、複合アプリは、最先端を維持し、顧客とつながり、プロセスを改善したい組織にとって、すべての違いを生む可能性があります。 ローコード開発により、企業は貴重な時間とリソースを節約しながら、アプリケーションをより迅速に展開できます。